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Sony Xperia XZ2 Premium travando com erro como formatar resetar

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Tenho um Sony Xperia XZ2 Premium que já a alguns dias está muito lento e travando, como posso resolver, se resetar resolve, como se faz.

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ENtra nas configurações de seu Sony Xperia XZ2 e vai em backup e reset, vai em backup faz o backup normalmente e depois reseta ele para as configurações de fábrica, está tudo em configurações.

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